Auto di sostituzione: casi e caratteristiche

Sicuramente, su più di un’occasione, un amico, una famiglia o nota ti ha detto il tuo, piacevole o sgradevole, con l’auto sostitutiva che ha facilitato la sua compagnia assicurativa o case automobilistiche in questione. In generale, di solito c’è abbastanza ignoranza in materia e in molte occasioni, la soddisfazione finale del cliente non è stata la migliore. La piccola lettera del contratto che è stata firmata è responsabile per i servizi forniti o non alle aspettative precedentemente create. Per questo motivo, abbiamo spiegato in dettaglio diverse questioni importanti sulla vettura sostitutiva o di cortesia: ciò che la legge negra, consigli utili e che offrono compagnie assicurative e produttori di auto.

In primo luogo, il veicolo sostitutivo È un servizio aggiuntivo che fornisce un produttore di auto o un assicuratore in modo che il tuo cliente utilizzi un’altra macchina perché il tuo è nella riparazione del workshop. In alternativa, se il cliente desidera, invece di utilizzare un’auto di cortesia è possibile ricevere un risarcimento o una somma di denaro che compensa la tua auto nel workshop. Questo spiega la rete specializzata in assicurazione, questioni legali e finanziamenti Arpem.com.

Secondo i professionisti e i consulenti di Arpem.com, nel caso delle compagnie assicurative, è necessario, in primo luogo, da contrattare la copertura del veicolo sostitutivo. Ma oltre ad avere il suo contratto, l’auto deve essere nel workshop a causa di un sinistro. In questo caso, non sarà possibile optare un veicolo sostitutivo se l’auto ha avuto un errore improvviso o si trova nel workshop per una revisione della manutenzione. La parola sinistra, secondo Arpem, implica le seguenti ipotesi: in primo luogo, hanno ricevuto un successo di un terzo senza essere colpevole; In secondo luogo, che l’auto è stata rubata e ha vari danni quando è stato situato; E in terzo luogo, che un incidente si è verificato che l’assicurato è colpevole.

Tre argomenti da tenere in considerazione quando il servizio di ricambio è contratto: 1.- Quanti giorni possono essere organizzati? L’auto, o come Un’alternativa, come ascende il risarcimento? 2.- Dal momento che il giorno è disponibile l’auto sostitutiva o il risarcimento? 3.- Caratteristiche dell’automobile sostitutiva.

L’auto sostitutiva, al momento, non è regolata da una legge specifica. Jaime Barea Navamuel, capo della consulenza legale Ganvam (Associazione nazionale dei veicoli del motore, riparazione e pezzi di ricambio), spiega che ci sono marchi e assicuratori che offrono un veicolo di cortesia in “determinate circostanze”. Le condizioni sono imposte in ogni caso, quindi variano da uno all’altro, anche da un modello di auto all’altro. Alcuni dei criteri presi in considerazione per ciascun produttore e assicuratore sono: categoria di veicoli, tempo massimo, chilometri, tipo di riparazione per essere degni di detto veicolo, o anche il prezzo.

Barea commenta situazioni molto frequenti, In particolare quelli che si riferiscono al foglio e alle riparazioni di vernice. Questi di solito portano un sacco di lavoro, oltre a dilatare nel tempo. In questo caso, di nuovo, dovrai rivedere la polizza di assicurazione del veicolo per verificare ciò che la copertura è e se si ha contratto il servizio di ricambio aggiuntivo con l’assicuratore. In tal caso, sarà necessario rivedere le condizioni specifiche.

Ganvam Consigli legali sottolinea alcuni casi. Se ci troviamo dinanzi a una riparazione di garanzia (da un nuovo veicolo, utilizzato, o dalla garanzia di riparazione preventiva) che superando il tempo normale o ragionevole, entriamo nei regolamenti della protezione dei consumatori (Decreto legislativo reale 1/2007), in cui vi è una sezione che si concentra sui “principali inconvenienti” per il consumatore. Barea anticipa già che questi casi sono una valutazione difficile e deve essere analizzata coscienziosamente. I produttori e i workshop possono gestire il rischio che il cliente in questione rivendica lesioni e danni per l’inconveniente causato. Pertanto, di solito forniscono un veicolo sostitutivo volontariamente. Ganvam Dettagli che un tempo di riparazione del tempo ragionevole che potremmo impostarlo in 20 giorni lavorativi.

– Assicuratori e club
– Autostruttori

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